Re: [A-DX] Siebel

[Patrick Robic <patrick.robic@xxxxxx>]

Hallo !

Heinz Krubner schrieb:
> Hallo,
>
> mich wundert es, dass viele von euch so grosse Probleme mit dem Siebel 
> Verlag (oder VTH), haben.
> Ich hatte nicht die geringsten. Vor einigen Tagen hatte ich eine Karte 
> dieses Verlags bzgl. der
> in Rede stehenden Publikation in meiner Post. Diese habe ich 
> unfrankiert (es stand darauf, dass der
> Empfänger das Porto zahlt) mit der angekreuzten Bestellvariante 
> zurückgeschickt und das Buch habe
> ich inzwischen auch erhalten-ohne zusätzliche Versandkosten mit 
> beigelegtem Erlagschein zu bezahlen, was
> ich zwischenzeitlich erledigt habe. No problems at all !
Hier in Österreich sah das halt anders aus. Als der Siebel Verlag noch 
eigenständig war, bekam man das Buch, einen Erlagschein für´s 
österreichische Konto, in dem schon alle wichtige Daten eingetragen 
(Kundennr., Rechnungsnr. etc.). Lief immer alles reibunglos ab.
Als der VTH-Verlag das ganze übernommen hatte, sah´s folgendermaßen aus: 
dem Buch lag ein deutscher Erlagschein bei, mit dem Vermerk "Nicht 
verwenden" und dem Hinweis das Geld auf´s österreichische Konto 
einzuzahlen. Also erstmal zur Bank einen Blanko-Erlagschein holen, alle 
gewünschten Daten eintragen und einzahlen. Nach ein paar Wochen 
flatterte dann eine Mahnung ins Haus, und ich mußte denen klar machen, 
daß ich schon längst bezahlt hatte. Beim VTH-Verlag hält man es 
offensichtlich nicht für nötig, die Einzahlungen auf deren ausländischen 
Konten zu überprüfen. Ich hätte es ja verstanden, wenn so etwas einmal 
passiert, diese Prozedere lief aber bei ALLEN 3 bisherigen 
Direktbestellungen bei VTH so ab - aus diesem Grund werde ich direkt 
sicher nichts mehr bestellen.

73,
Patrick


> Grüsse
> Heinz
>
>
>
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