Re: [A-DX] Thiecom

[Jens-Michael Schuh <jm.schuh@xxxxxxx>]

Am 04.06.2008 um 17:08 schrieb Axel Book:

> Hallo. Ich bin mir nicht sicher aber ich glaube das Thema wurde hier  
> schon
> mal behandelt...
> Ich habe bei der Firma Thiecom einen MFJ-259B bestellt. Das Geld  
> habe ich am
> gleichen Tag überwiesen. Das ist jetzt 9 Tage her. Keine  
> Bestätigungsmail
> und auch auf meine Nachfrage keine Antwort. Anrufen? Nimmt keiner  
> ab...
> Hat bei dieser Firma aus der Liste schon jemand mal bestellt? Mich  
> würde
> interessieren ob das immer so lange dauert. Auf jeden Fall werde ich  
> dort
> NIE wieder bestellen...
>
> Gruß an alle.
>
> Axel Book


Hallo Axel,

ich habe bei Thiecom auch schon einiges bestellt. Es dauerte auch  
immer sehr lange,
sie waren irgendwie nie zu erreichen, in einem Fall meldeten sie sich  
erst nach 17 (!)
Mails, aber wahrscheinlich auch nur, weil ich mehrere direkt  
hintereinander abgeschickt
habe.

Unter Strich habe ich immer alles bekommen was ich wollte, auch wenn  
die Abwicklung
laaaaangsam war, oder es keine Reaktion gab.

Um telefonisch durchzukommen musst Du wirklich Glück haben.

Da ich auch die Erfahrung gemacht habe, dass sie sich gar nicht  
melden, wenn Du etwas
bestellst, was nicht vorrätig ist (in meinem Fall Service- 
Dokumentationen für den NRD-545),
überweise ich dort erst immer nach dem Eingang einer Rechnung per  
Mail, oder zukünftig
per Nachnahme.

So richtig Spaß macht das mit Thiecom nicht, aber da gibt es noch ein  
zwei andere Pappenheimer
am Markt die änlich träge/unzuverlässig reagieren.....

Gruß,

Jens

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Jens Michael Schuh
Unterstr. 91
D-44892 Bochum

Fon: +49 234 9 270-270
Fax: +49 234 9 270-274

Web:   http://www.kwdx.de/
emailto:   jm.schuh@xxxxxxx


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