Re: [A-DX] Amazon-Service, war: und noch ein COLLINS-651-S1

[Christof Proft <christof.proft@xxxxxxxxxxxxxx>]

Moin Willi,

Am 22.06.2011 13:39, schrieb Willi Passmann:

> Leider ist auch Amazon nicht mehr das was es mal war (wie die Bestellung
> eines Navis am letzten Sonntag, für die morgige Fahrt zur Ham Radio,
> zeigte).
> Während früher am Tag nach Bestelleingang versandt wurde, ist die
> Angabe, dass eine Ware lagermäßig vorhanden ist, heute keine Gewähr mehr
> für eine auch nur halbwegs zügige Bearbeitung. Vielmehr räumt sich
> Amazon drei Tage Zeit ein, um die Sendung auch nur abzuschicken.
>
> Rückfrage beim Support: "Wir haben ein technisches Problem im
> Logistikzentrum".
>
> Dumm nur, dass der aufpreispflichtige Versand über Nacht für eben den
> bestellten Artikel über all die Tage durchgängig angeboten wurde.
> Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
>
> Schade, gerade in Bezug auf Schnelligkeit war Amazon bislang meine
> bevorzugte Anlaufadresse.
das ist wie im Telefonie- und Internetbereich. Die teilweise enormen 
Zuwachsraten werden zur Gewinnoptimierung einkassiert, ohne die 
Infrastruktur auszubauen.
Früher waren Pakete von DHL am nächsten Tag beim Empfänger, zu jeder 
Tages- und Nachtzeit war der Sendungsstatus aktuell im Trackingsystem 
abrufbar.
Mittlerweile brauchen die teilweise schon zwei Tage, um ein Paket aus 
der Packstation ins Start-Paketzentrum zu bekommen. Das Trackingsystem 
ist stundenweise nicht erreichbar, Änderungen kommen erst nach Stunden 
ins System. Der langjährige DHL-Paketbote ist nur noch am Fluchen, da 
die Sendungsmenge immer mehr zunimmt. Dafür gibt es jetzt neues 
Personal, teilweise sind die noch nicht mal mehr in der Lage, einen 
Namen an einer Klingel aufzufinden, wenn auf dem Paket Vor- und 
Nachnahme vertauscht sind.

Manchmal ist die Hausfrauen- und Rentnerinfrastruktur vom Götterboten 
der Schnecken schneller. Früher brauchten die zuverlässig vier Tage, 
heute unterbieten sie diesen Wert bisweilen.

vy73

Christof
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