[A-DX] Re: [A-DX] AW: [A-DX] Ten Tec RX-350 - eine unrühmliche Geschichte

["Gregor Behr" <galaxy@xxxxxxxxxxxxxxxx>]

Guten morgen in die Runde,

erst mal meinen herzlichen Dank für die zahlreichen guten Tipps !
Am Wochenende werde ich das Thema dann mal praktisch angehen ... Alles wird gut :-)

@Nils: auch Dir meinen Dank für Deine Ausführungen, meine Anmerkungen siehe unten...



Gesendet: Do, 20. Jan 2011
Von: Nils Schiffhauer<dk8ok@xxxxxxx>

> Gregor - wo hast Du das Gerät gekauft, und hat es ein CE-Zeichen?

Das Gerät stammt von einem Freund aus England, und ob es ein CE Zeichen hat... hmmm.. muss ich heute abend mal nachsehen.


> Wenn es letzteres hat, dann bedeutet das für den Hersteller eine
> umfangreiche Gewährleistungs- und auch Dokumentationspflicht. "Untrlagen
.....
> Hast Du das Gerät nicht in Deutschland gekauft, so ist weiterhin der
> Hersteller verpflichtet, dem Kranken auf die Beine zu helfen.

Nunja, Ten Tec hat mir ja eine Reparaturmöglichkeit in England angeboten, das Angebot könnte ich
ja theoretisch annehmen. Wenn ich denn mein Geld partout zum Fenster rauswerfen wollte...


> Wer allerdings
> dann beim Kauf sparen wollte und in einem solchen Fall dann bei jenen
> anklopft, die er ja gerade umgangen hat, wird da nur auf Kulanz rechnen
> können - Kulanz nicht etwa beim Preis der Reparatur, sondern Kulanz, diese
> überhaupt durchzuführen. So würdest Du als Kaufmann vermutlich auch
> handeln,
> der in seiner Kalkulation alle hier notwendigen und gar nicht mal
> preiswerten EU-Vorschriften erfüllen und diese dann auf seinen
> Verkaufspreis

Grundsätzlich kann ich Dir hier nur Recht geben, der Aufwand zur Erfüllung der Richtlinien
ist schon enorm und ein höherer Verkaufspreis dadurch sicher gerechtfertigt.
Aber das bezieht sich doch in erster Linie auf den Vertrieb neuer Geräte. 

Und der RX350 wird ja nun schon eine ganze Weile nicht mehr gefertigt, bleibt also nur der
Gebrauchthandel, und gerade Apello vertreibt ja nicht mal gebrauchte Geräte.



> Wie dem auch sei: Wer hier in Deutschland Ten-Tec "vertritt", sollte eine
> Interesse daran haben, das Gerät auch wieder "ans Laufen" zu kriegen. Und
> auch, wenn Du es dort nicht gekauft hast, kann der Händler ja eine ganz
> normale Kalkulation in seiner Service-Werkstatt durchführen und Dir
> zumindest ein Angebot machen.

Eben genau DAS ist doch der springende Punkt ! Wenn ich erst mal Vertrauen in eine Werkstatt habe,
wende ich mich später doch auch bei einem Neukauf an eben diesen Händler, weil ich weiß, daß ich
im Notfall dort gut aufgehoben bin.



> Weigert er sich, so interessiert man mal ne Fachzeitschrift dafür. Das hat
> jedenfalls früher immer sehr schnell geholfen ... 

Hmmm... also wenn sich dafür eine der beiden "Fach-Zeitschriften" interessieren sollte,
dann gebe ich Dir einen aus :-)
Antesten werde ich das wohl mal...

> Also - nicht aufgeben, über Rechtsgrundlagen (CE-Zeichen!) informieren und
> diese freundlich, aber bestimmt druchsetzen!
> 73 Nils, DK8OK
> 

Ich melde mich mit dem Ergebnis,
beste 73, Greg, DD4GB


P.S.: Beim Einschalten meines SB-313 blieb die Skalen-Beleuchtung dunkel... umpf...
Aber... Deckel auf, Lämpchen getauscht, alles wieder im Lot :-)

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> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: owner-liste@xxxxxxx [mailto:owner-liste@xxxxxxx] Im Auftrag von Gregor
> Behr, DD4GB
> Gesendet: Wednesday, January 19, 2011 6:36 PM
> An: [A-DX-Liste]
> Betreff: [A-DX] Ten Tec RX-350 - eine unrühmliche Geschichte



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